1) Elegí tu producto
Buscá el producto que te interesa desde el buscador o por categoría.
Dentro de la página del producto podrás ver sus características y fotos.
Hacé clic en “Agregar al carrito” para sumarlo a tu compra.

2) Revisá tu carrito
Verificá los productos seleccionados.
Podés seguir agregando más artículos o avanzar a la compra.
Al hacerlo, verás el resumen de tu pedido y el monto total.

3) Completá tus datos de entrega
Ingresá la dirección donde querés recibir tu pedido o seleccioná una sucursal para retiro.

4) Elegí tu medio de pago
Podés pagar con las plataformas habilitadas:

Mercado Pago (MercadoLibre SRL)
Decidir (PRISMA Medios de Pago S.A.)

5) Validación de tu compra
El proceso de validación puede demorar hasta 24 horas hábiles.
Durante este tiempo, verificamos los detalles de tu pedido para asegurarnos de que todo esté correcto.
Una vez aprobado el pago, recibirás un mail de confirmación y tu pedido se preparará para el envío.

Podrás realizar el pago de tu compra con:

• Tarjeta de débito

• Tarjeta de crédito

• Dos tarjetas de crédito

Bajo las plataformas de pago de PRISMA Medios de Pago S.A. (DECIDIR), Mercadolibre SRL (Mercado Pago) y todas sus opciones de pago.

Desde el área de Posventa, recibirás un correo electrónico con el estado de tu pedido o el numero de envio para que puedas realizar el seguimiento online con el operador logistico asignado.
Además, si tenés una cuenta o podrás realizarte una en la Tienda Online LG, podés ingresar en “Mis pedidos” dentro de tu perfil para consultar el estado de tu compra.

Lamentamos comunicar que por el momento no estamos emitiendo factura A, solamente se están emitiendo facturas B (consumidor final).

Desde el área de Posventa recibirás vía mail la factura electrónica de tu compra.

Toda persona mayor de 18 años podrá recibir la compra mostrando DNI. Quien recibe el producto debe revisar el estado del mismo y firmar el remito correspondiente.

Contáctate vía mail al contacto/referente que se te otorgó de “posventa” para tu compra, que se indica en el mail de confirmación de compra que recibiste.

Para cancelar una compra o efectuar la devolución de un producto adquirido en el sitio web contás con un plazo de diez (10) días corridos de efectuada la compra o de recibido el mismo, lo último que ocurra. Deberás hacer click en el botón de arrepentimiento que se encuentra ubicado en la página de inicio del sitio web o desde tu cuenta.

Dentro de las 24 hora siguientes recibirás un e-mail con el código de identificación del derecho de arrepentimiento ejercido.

Si ya recibiste el producto, deberás ponerlo a disposición en el estado en que se encuentre. Los gastos de devolución correrán por cuenta del vendedor.

Siempre que un producto este publicado en la Tienda Online y disponible para su compra significa que hay stock.

Sí lo es! el sitio cuenta con una licencia de seguridad (SSL) para cuidar tus datos personales y te asegura que los mismos serán cifrados y no podrán ser leídos ni utilizados por terceros. Todo sitio seguro se identifica por el “candado” en el dominio.

Los tiempos de envío del producto que compraste oscilan entre los cuatro y los siete días hábiles luego de la facturación. Posterior a tu compra, además de recibir la factura vía mail estarás recibiendo el número de seguimiento de envío para que puedas a través de dicho número seguir el recorrido de tu producto en camino directamente en la página de envío del correo.

Enviando un mail al contacto/referente que se te otorgó de “posventa” para tu compra que se indica en el mail de confirmación de compra y se te contestará dentro de las 24hs hábiles.